0% PRIMER NIVEL 1 / 140 1. ¿Qué es la Deontología? Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los Guardias de Seguridad La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir los trabajadores de un determinado sector El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada. 2 / 140 2. Cuando se indica que la fuerza cuya intención de uso, no es causar la muerte o lesiones graves, en la que se incluye el control psicológico y físico, el uso de bastón, sustancias químicas, canes y armas no letales, se refiere a: Fuerza letal. Defensa propia. Fuerza no letal. 3 / 140 3. La vía por la cual avanzan las personas que están sometidas a un riesgo hacia una zona de seguridad se denominan: Ruta ecológica. Ruta peligrosa. Ruta de evacuación. 4 / 140 4. Sotfware es: Los parlantes de la computadora. Los cables de la computadora. Hace referencia a todos los programas o aplicaciones que puedes instalar en un ordenador. 5 / 140 5. Cuando una persona tiene la piel pálida, fría y sudorosa, respiración superficial y acelerada, pulso débil y acelerado, descenso progresivo de la temperatura, pérdida progresiva del estado de conciencia, quiere decir que se encuentra: Herida. Atragantada. En estado de shock. 6 / 140 6. Determinar el grado de vulnerabilidad, capacidad de respuesta y grado de resiliencia, se denomina: Análisis de riesgo. Análisis financiero. Análisis académico. 7 / 140 7. La Ley de Vigilancia y Regular las actividades relacionadas con la prestación de servicios de seguridad y vigilancia.Seguridad Privada, tiene por objeto: Regular las actividades relacionadas con la prestación de servicios de seguridad y vigilancia. Regular las actividades relacionadas con la protección interna del país que debe realizar la Policía Nacional. Regular las actividades relacionadas con la protección externa que debe realizar las Fuerzas Armadas. 8 / 140 8. Entre los requisitos que solicita el Departamento de Control de Armas del Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas, para conceder el permiso de porte de armas se encuentra: Certificado de Violencia Intrafamiliar, Examen Psicológico. Examen Psicológico y haber aprobado el servicio militar obligatorio. Pertenecer o haber pertenecido a las Fuerzas Armadas o Policía Nacional. 9 / 140 9. Si al realizar el trabajo encuentra un arma biológica o química, es necesario: Debe llevarla hasta un lugar distante para que no logre hacer daño si se activa. Bajo ninguna circunstancia el guardia deberá tocar o manipular el artefacto sospechoso y notificar al Supervisor. Se alejara del lugar para anunciar a la autoridad correspondiente, mantenerse en un lugar seguro. 10 / 140 10. Asegurar la escena en donde se produce un accidente consiste en: Realizar una evaluación rápida de la situación identificando el nivel de gravedad de la escena, recurrir a testigos o mediante la observación de la escena, para establecer los recursos que necesitamos para brindar la atención. Mover de manera inmediata a la víctima del accidente no se debe perder tiempo. Intervenir así no posea equipo de protección necesario, como es equipo de bioseguridad. 11 / 140 11. Los desastres naturales como deslaves, terremotos, etc. son considerados una: Amenaza Accidente Ninguna de las anteriores 12 / 140 12. Todo instrumento informativo de carácter dinámico, que brinda la capacidad de poder conocer los factores de riesgo y los más probables daños que se pueden manifestar en un ambiente de trabajo, se denomina: Mapa de riesgos. Señal de información Plan de emergencia. 13 / 140 13. El Mandato Constituyente 8 establece: Se garantiza el trabajo del personal de seguridad, mensajería y limpieza. Establece Categorías y niveles de salarios para el personal de Seguridad Privada. Se elimina y prohíbe la tercerización e intermediación laboral. 14 / 140 14. El derecho a la inviolabilidad del domicilio significa que: No se podrá ingresar al domicilio de una persona, ni realizar registros sin su autorización o sin orden judicial, salvo que los miembros de la policía sean conocidos por el propietario del domicilio. No se podrá ingresar en el domicilio de una persona, ni realizar inspecciones sin su autorización o sin orden judicial, salvo delito fragante, en los casos y forma que establezca la ley. No se podrá ingresar en el domicilio de una persona, ni realizar inspecciones sin su autorización o sin orden judicial, salvo que el hecho haya sido difundido ampliamente por la prensa. 15 / 140 15. La temperatura corporal regular del cuerpo humano es: Varía de 37.1°C hasta los 38.2°C Varía de 35.1°C hasta los 37.2°C Varía de 36.1°C hasta los 37.2°C 16 / 140 16. Los elementos básicos de bioseguridad son: Guantes, gafas, mascarilla. Termómetros, jeringas, agujas. Pañales, ropas, pañuelos. 17 / 140 17. De encontrar un vehículo o persona sospechosa el guardia deberá: Acercase a la persona, preguntarle quien es y qué requiere. Ignorar, hasta que la Policía se presente en el lugar. Reportar al Supervisor. 18 / 140 18. Quienes participan de la seguridad ciudadana en la seguridad ciudadana son: Compañía de seguridad, guardia, usuario. Compañía de seguridad, usuario. Guardia, usuario. 19 / 140 19. Cómo debe actuar el Guardia de Seguridad ante los medios de comunicación? Responder las preguntas realizadas de forma correcta cortes y amable. Direccionándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a sus superiores Impedir el ingreso al perímetro, se deberá tomar una actitud dominante 20 / 140 20. A que se denomina memoria RAM: Es la que se encarga de conectarnos con otros computadores Es la encargada de almacenar de forma temporal la información en un ordenador Es la encargada de almacenar de forma permanente la información en un ordenador 21 / 140 21. El personal de vigilancia y seguridad privada que haya aprobado el nivel I y/o II, deberá obligatoriamente asistir y aprobar el programa de reentrenamiento o curso de especialización cada: Seis meses. Inmediatamente aprobado el Nivel I y/o II. Dos años. 22 / 140 22. Para realizar un registro de personas, el guardia debe: Registrar a la persona, si considera que al observarla podría tratarse de una persona peligrosa. Registrar a todas las personas que solicitan el ingreso. Informar al usuario de las políticas, restricciones y prohibiciones que existen en la institución; de negarse una persona al registro, la única función del guardia es prohibirle el ingreso. 23 / 140 23. La serie de procedimientos alternativos al funcionamiento normal de una organización, cuando alguna de sus funciones usuales se ve perjudicada por una contingencia interna o externa, se denomina: Plan de evacuación. Plan de respuesta Plan de contingencia. 24 / 140 24. Cuál es la función de los UPC comunitarios. Realizar los procesos comunitarios. Desarrollar acciones preventivas con la comunidad Desarrollar acciones educativas a la comunidad Todas las respuestas anteriores. 25 / 140 25. Las armas de propiedad de las Compañías de Vigilancia y Seguridad Privada, de conformidad a lo dispuesto en la Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, deben ser registradas por: La Policía Nacional. El Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas. El Ministerio de Gobierno. 26 / 140 26. Al momento de realizar la evaluación inicial de la persona accidentada, es necesario: Realizar un diagnóstico definitivo de la persona. Determinar el estado de conciencia, verificar si respira y tiene pulso. No es necesario determinar el estado de conciencia, si tiene pulso es suficiente. 27 / 140 27. ¿Quiénes se encuentran facultados para aplicar una aprehensión? Cualquier persona podrá aprehender a quien sea sorprendido en delito flagrante de ejercicio público y entregarlo de inmediato a la Policía Nacional. Única y exclusivamente los organismo competentes en materia de tránsito o miembros de las Fuerzas Armadas, podrán aprehender a quienes sorprendan en delito flagrante. Todas las personas podrán aprehender a quien sea sospechoso de efectuar un delito y entregarlo de inmediato a la Policía Nacional. 28 / 140 28. En que páginas web puedo crear un correo electrónico. Youtube. Hotmail, Yahoo, Gmail. Wikimedia 29 / 140 29. El cuaderno de notas del guardia de seguridad tienen como propósito: Asistir a la preparación de reportes, refrescar la memoria, evitar contradicciones en las declaraciones. Llevar el registro de asistencia que permita justificar las horas trabajadas. Llevar el registro de asistencia con el propósito de informar las horas extraordinarias trabajadas para el pago de fin de mes. 30 / 140 30. Ley es una declaración de la voluntad soberana que manifestada en la forma prescrita por la constitución: Permite, vigila, niega Manda, prohíbe o permite Dispone, coordina, ayuda. 31 / 140 31. Que es la unidad de DVD: Es la que sirve para comunicarnos por chat o menajes Es la encargada de leer tarjetas de tipo SD Es la encargada de leer o escribir sobre los discos externos. 32 / 140 32. Los tres principios que se aplican en la defensa personal son: Necesidad, proporcionalidad, legalidad. Liderazgo, compromiso, asertividad Honestidad, cooperación, destreza. 33 / 140 33. La igualdad ante la ley, significa que: Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y oportunidades, debiéndose el Estado promover medidas de acción afirmativa que promuevan garantizar la igualdad de las personas vulnerables. Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y oportunidades, únicamente si pertenecen al mismo territorio nacional, el Estado promoverá medidas de acción afirmativa que garanticen la igualdad de las personas vulnerables. Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y oportunidades, exceptuando los grupos vulnerables porque están dentro de un marco de exoneraciones. 34 / 140 34. ¿Cuáles son los ejes de acción de la Seguridad Ciudadana? Ciudadanía, prevención, respuesta Ciudadanía, Ministerio del Interior, otras instituciones del Estado Previsión, prevención, respuesta 35 / 140 35. La señal que en caso de peligro indica la salida de emergencia, la situación del puesto de socorro o el emplazamiento de forma rectangular o cuadrada, pictograma blanco sobre fondo verde, se denomina: Señal de advertencia. Señal de salvamento. Señal indicativa. 36 / 140 36. ¿Cuáles son los ejes de acción de la Seguridad Ciudadana? Previsión Prevención Respuesta Todas las anteriores 37 / 140 37. ¿Qué es el pr 24 y como se lo utiliza? Es una herramienta y un arma de control que es utilizada entre las fuerzas de la seguridad de todo el mundo. Es una herramienta de uso personal que sirve para defenderse y golpear a los agresores, no se considera dentro del grupo de armas porque esta no puede producir la muerte. Es una herramienta que se utiliza para bloquear a los agresores y defender a las posibles víctimas. 38 / 140 38. La primera escuela de valores es: El núcleo amistoso. El núcleo familiar. El núcleo laboral. 39 / 140 39. De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, de los siguientes, cuál es el requisito para que el personal preste sus servicios como guardias de seguridad privada. Haber aprobado los cursos de capacitación en seguridad y relaciones humanas, que incluyan evaluaciones de carácter físico y psicológico que serán dictados por profesionales especializados. Acreditar el haber cumplido con el servicio militar obligatorio. Haber pertenecido a las Fuerzas Armadas, Policía Nacional o Agencia Nacional de Tránsito en servicio activo. 40 / 140 40. Se entiende por defensa personal a: Defenderse o defender a otra persona de una agresión injusta. Repeler los ataques sin buscar controlar al agresor, primero se evita la confrontación, y si se llega a ella utiliza todos los recursos para salir ileso. Ante la sospecha que una persona puede atacar, adelantarse al ataque para inmovilizar al presunto agresor. 41 / 140 41. De conformidad al Reglamento a la Ley de Armas, los Organismos de Control, en cumplimiento de sus funciones específicas, están facultados para exigir en cualquier momento a los ciudadanos que porten armas, la presentación del permiso respectivo; y, de no presentarlo por no haber obtenido el permiso, el arma será: Decomisada. Retenida y devuelta a su propietario si se trata de una persona honorable. Destruida. 42 / 140 42. Para garantizar un efectivo servicio al cliente es necesario: Comunicarse de manera distante ya que no debo hablar con el cliente para efectuar un correcto trabajo no es necesario tomar en cuenta su opinión. Saludar a los clientes cuando los vea, sonreir con sinceridad y decir buenos días, permitir a los clientes que hablen sin interrupción, ser siempre puntual. Imponer nuestra opinión, interrumpirlo cuando se encuentra preguntando porque nuestro tiempo es valioso. 43 / 140 43. El desprendimiento parcial o total de una parte la totalidad de una extremidad se conoce como: Heridas profundas. Heridas superficiales. Amputación. 44 / 140 44. ¿Qué es la Inteligencia emocional? Es la capacidad de percibir, sentir, asimilar y regular eficazmente las emociones. Es tener un coeficiente intelectual superior. Es saber utilizar de manera adecuada mi inteligencia, buscando siempre mi propio beneficio 45 / 140 45. El proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecución del trabajo en condiciones adecuadas para que sea realizado el trabajo, es: Es opcional para el empleador, si los trabajadores que se encuentran con contrato ocasional. Es obligación del empleador el proporcionar a todos sus trabajadores. Es obligación pero únicamente para los que cuentan con un contrato de trabajo indefinido 46 / 140 46. En la señalización de seguridad se combinan formas geométricas y colores, en base a lo cual indique cuál es la correcta: Rojo: señal de prohibición, amarillo: señal de advertencia; verde situación de seguridad. Azul: señal de obligación, rojo señal de advertencia, amarillo: señal de prohibición. Verde: señal de seguridad, rojo señal de advertencia, amarillo señal de prohibición. 47 / 140 47. La estricta observancia de las leyes y reglamentos así como las órdenes emanadas de la autoridad, se denomina: Disciplina. Honestidad. Tolerancia. 48 / 140 48. En caso de enfermedades respiratorios, asfixias, ahogamiento, aplastamiento, trauma, electrocución, shock, intoxicación, atragantamiento, obstaculización de la vía aérea, picaduras de insectos, etc, es necesario utilizar la técnica C-A-B para realizar la: Reanimación neo natal Reanimación de los músculos. Reanimación Cardiopulmonar. 49 / 140 49. Cuál es la definición de correo electrónico. Es una aplicación que me permite el buen funcionamiento de una computadora. Es una aplicación que me permite hacer video llamadas. Es una aplicación que permite poder recibir o enviar un mensaje escrito al cual le puede adicionar o adjuntar fotos, videos, documentos. 50 / 140 50. Seleccione un navegador de internet. Power Point. Internet Explorer. Word. 51 / 140 51. De conformidad con lo dispuesto en el Código Orgánico Integral Penal, qué requisitos debe cumplir para que se considere legítima defensa: Es suficiente que ingrese a mi propiedad para poder disparar con un arma. Que la persona contra quien actúo, haya cometido un delito en contra de mi propiedad. Agresión actual ilegítima, necesidad racional del medio empleado, falta de provocación suficiente por parte de quien actúa en defensa de un derecho. 52 / 140 52. La respiración tiene 2 movimientos en la inspiración las costillas se mueven hacia arriba, hacia afuera aumentando el espacio dentro de la cavidad torácica, el aire ingresa rápidamente para ocupar el lugar dentro de los pulmones Correcto Incorrecto Ninguna de la anteriores 53 / 140 53. ¿Cuál es la definición de Moral? Es la ciencia que estudia la naturaleza humana, sus cambios físicos y emocionales. Es el conjunto de normas conocidos como principios que una sociedad acepta como válidos y que orientan el comportamiento de sus miembros hacia lo que considera como bueno y cuya desviación representaría un rechazo social. Es todo aquello que realizamos en beneficio propio, dejando de lado las necesidades de las demás personas. 54 / 140 54. El guardia de seguridad privada, contratado por una compañía de seguridad, en sus conflictos laborales se encuentra amparado por: La Ley de Vigilancia y Seguridad Privada. Código del Trabajo. Ley de Compañías. 55 / 140 55. Las lesiones producidas por exposición al calor son: Quemaduras, insolación, agotamiento por calor, síncope por calor, golpe de calor. Agotamiento por calor, síncope por calor, golpe de calor. Quemaduras grado I, quemaduras grado II, quemaduras grado III 56 / 140 56. Cuál de las siguientes es la definición de seguridad privada: Es aquella que busca lograr la seguridad y la tranquilidad para ejecutar la vida diaria de las personas. Actividad que consiste en prestar servicios de seguridad y vigilancia a personas naturales y jurídicas, dentro del marco de libre competencia y a cambio de una remuneración. Es una responsabilidad del Estado, que se debe garantizar junto a otros derechos 57 / 140 57. ¿Qué es el estallido emocional? Es un estado psicológico, en el cual la persona tiene reacciones extremas que no se encuentran bajo su control. Es el mecanismo mediante el cual las personas desahogamos nuestras emociones de felicidad y sorpresa. Es un mecanismo positivo, que permite una adecuada relación con las personas que nos rodean. 58 / 140 58. En caso que sea necesario evacuar a una persona se considera más vulnerable que al resto a: Persona con discapacidad visual Persona con discapacidad auditiva. Persona con dificultades de movilidad. 59 / 140 59. El empleo excesivo de la fuerza se convierte en violencia y, por tanto, es percibido como un acto arbitrario, ilegal, ilegítimo y no profesional. No, el uso excesivo de la fuerza en ocasiones es necesario en el desempeño de mis funciones como guardia de seguridad. Si, la fuerza debe aplicarse mediante un acto discrecional, legal, legítimo y profesional. Ninguna de las anteriores, la fuerza se aplica según sea necesario y a discreción del guardia de seguridad. 60 / 140 60. Los actos de los seres humanos pueden ser calificados moralmente, porque a diferencia de los animales tenemos la ___________________________ y siempre existen varias opciones a elegir antes de ____________________________________. memoria desarrollada -- agredir físicamente necesidad de destacarnos -- la madurez total capacidad de reflexión -- tomar una decisión 61 / 140 61. En el área reservada de una empresa o institución únicamente pueden ingresar: Cualquier persona que conozca que trabaja en la empresa o institución. Quienes soliciten permiso para ingresar siempre que sea en horas de oficina. Únicamente personal debidamente autorizado por su credencial. 62 / 140 62. En informática que medida es más grande; Megabyte. Gigabyte. Terabyte. 63 / 140 63. El instrumento que nos permite tener una representación gráfica de las instalaciones, así como de las vías de evacuación, zonas seguras y punto de encuentro, se denomina. Mapa de evacuación. Técnicas de evacuación. Recomendaciones de evacuación. 64 / 140 64. La seguridad física es: Es la materia que nos permite descubrir potenciales riesgos y comprobar que los mecanismos de respuesta en caso de emergencia se encuentran en perfecto estado. Es la materia que estudia los diferentes aspectos relacionados con la protección de personas, bienes e instalaciones, los riesgos que pueden atentar contra su integridad. Es la materia que nos permite reconocer un evento potencial de afectar negativamente un negocio o empresa. 65 / 140 65. El nivel de compromiso del guardia de seguridad al ser una exigencia moral es: Alto al encontrarse impedido de abandonar su puesto de trabajo, sin el relevo respectivo. Bajo al encontrarse impedido de abandonar su puesto de trabajo, sin el relevo respectivo. Medio, ya que puedo abandonar mi lugar de trabajo, se debe priorizar las necesidades particulares antes que las colectivas. 66 / 140 66. ¿En el Modelo de Gestión de la Policía Nacional cómo se distribuyen el proceso de desconcentración? Zona, distrito, circuito y subcircuito Zona, subzona, área y distritos Zona, distrito y subdistritos 67 / 140 67. Clasificación de las hemorragias Amputaciones, Hemorragias exanguinantes, aplastamiento Externas, Internas, Internas exteriorizadas Externas, Internas 68 / 140 68. Señale 3 dispositivos de salida en el uso de la informática: Pantalla, parlantes, audífonos Teclado, ratón, scanner CPU, batería, regulador de voltaje 69 / 140 69. A cuál de las siguientes actitudes le corresponde el cumplimiento de las obligaciones o el cuidado de tomar decisiones: Asertividad. Cortesía Responsabilidad 70 / 140 70. El fuego se compone de 3 elementos como son: material inflamable, calor, fósforo aire, temperatura, combustible oxígeno, calor y combustible 71 / 140 71. Los signos vitales principales son los siguientes: La temperatura corporal, el pulso, la frecuencia respiratoria, la presión arterial. La temperatura corporal, el ritmo cardiaco, presión arterial. La temperatura corporal, el ritmo respiratorio, el ritmo cardiaco, presión sanguínea 72 / 140 72. La seguridad privada. Depende del Estado en el que se reside. Es de carácter general, el guardia de seguridad tiene la obligación de proteger los bienes de todas las personas. Responde a los intereses de un cliente y su protección no es de carácter general, sino que afecta a un área determinada que suele limitarse a la propiedad, bienes e intereses del empleador. 73 / 140 73. En caso que una persona está atragantándose realizando gestos desesperados por no poder hablar, es necesario: Tranquilizar a la víctima y realizar una reanimación cardiopulmonar. Tranquilizar a la víctima hasta que llegue una ambulancia. Tranquilizar a la víctima y aplicar la maniobra de Heimlich. 74 / 140 74. La revisión tanto de las características técnicas de amenazas, a saber: su ubicación, magnitud o intensidad, frecuencia y probabilidad; así como en el análisis de las dimensiones físicas, sociales, económicas y ambientales de la vulnerabilidad y exposición; con especial consideración a la capacidad de enfrentar los diferentes escenarios del riesgo, se denomina: Evento adverso. Gestión de riesgos. Evaluación de riesgos. 75 / 140 75. El proteger la información reservada que no puede ser divulgada se denomina: Compromiso. Tolerancia. Confidencialidad. 76 / 140 76. que se denomina SOFTWARE: Son todas las partes y equipos que se pueden archivar y utilizar en un computador Son todos los programas o aplicaciones que se pude instalar en un computador Son equipos y materiales para usar la computadora 77 / 140 77. Cuando una persona convulsiona se debe: Inmovilizar las extremidades porque puede producir fracturas Dar a beber abundante agua Colocar a la persona de lado para que no respire su secreción. 78 / 140 78. Hardware es: Toda la parte que puedes tocar en un ordenador, tanto sus partes internas, como externas. Los programas instalados en la computadora. Una función que permite tener internet. 79 / 140 79. En caso de incendio el guardia debe: Conocer acerca del Plan de Emergencia Institucional, así como los riesgos y recursos disponibles con los que cuenta la instalación en la cual brinda el servicio de seguridad. No necesita conocer el Plan de Emergencia Institucional, deberá aplicar lo conocido en primeros auxilios. Abstenerse de intervenir no es parte de su trabajo solo debe considerar anunciar a la institución pertinente. 80 / 140 80. La pérdida abundante, visible y prolongada de sangre por una herida o un orificio corporal que no se detiene espontáneamente se denomina: Hemorragia Interna. Hemorragia Externa. Fractura. 81 / 140 81. La falta de cctv en las instalaciones de una empresa representan? vulnerabilidad riesgo amenaza 82 / 140 82. La base para permitir que exista una convivencia social sana y pacífica, que permite el reconocimiento y consideración por los otros se denomina: Respeto. Puntualidad. Responsabilidad. 83 / 140 83. Que es el disco duro: Disco para grabar información Disco con música y videos Es la parte encargada de almacenar la información de forma permanente en un ordenador (computador) 84 / 140 84. El grupo de trabajadores que se encuentran debidamente organizados, entrenados y equipados para estar en la absoluta capacidad de identificar las condiciones de riesgo que puedan generar determinadas emergencias y entrenados para actuar oportunamente controlando o minimizando sus consecuencias de dichos riesgos identificados, se denominan: Brigadas conformadas por el Cuerpo de Bomberos. Brigadas conformadas por la Policía Nacional. Brigadas institucionales de emergencia. 85 / 140 85. ¿Puede el guardia de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque el superior, el jefe de equipo, o el cliente? Relaciónalo con la deontología, y el ordenamiento jurídico. El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus necesidades. La anterior es verdadera y además, el acatamiento del ordenamiento jurídico democrático, ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo profesional, prestar auxilio a la gente, y actuar con proporcionalidad y consecuentemente, con disciplina y lealtad. Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad los mandos. 86 / 140 86. Si una persona que ajena al personal de la empresa, procede a solicitar información sobre la misma, sus instalaciones o su personal deberá: Entregar la información, si aparenta ser confiable. Es posible entregar la información, ya que el guardia es una persona honesta. Deberá reportar inmediatamente a su supervisor cualquier intento de búsqueda de información sobre la empresa, sus instalaciones o su personal, por parte de personal ajeno a la misma 87 / 140 87. Cómo deber aplicar las normas de cortesía el guardia de seguridad: Con una buena presentación e higiene y personal. Saludando de manera cortés mirando a los ojos para crear una primera y buena relación con la persona que solicita el servicio. Sonriendo e indicándole que espere un momento sin mirar a los ojos para evitar la intimidación del usuario o cliente. 88 / 140 88. Si un guardia de seguridad descubre un incendio mientras está realizando su trabajo, debe: lo, no forma parte de sus funciones las personas deben anunciar al departamento de bomberos. Reportarlo inmediatamente y pedir apoyo, de igual forma activará la alarma de incendio, manteniendo como prioridad intentar apagar el incendio. Anunciar a niños, mujeres, ancianos y personas vulnerables del siniestro para que se ubiquen en un lugar seguro. 89 / 140 89. Cuando el sujeto no solo se niega a obedecer la orden si no que intencionalmente empuje al guardia de seguridad, tratando de manipular las manos o brazo del guardia de seguridad, quienes pueden hacer ocasionalmente movimientos agresivos o violentos de una manera desorganizada e inefectiva, se denomina: Control de personas cooperadoras. Control de personas de resistencia pasiva. Control de personas de resistencia activa. 90 / 140 90. Cómo se define una red social. Son un grupo de personas que por medio de un sitio informático comparte fotos, comentarios, videos y demás información. Un buscador Web. Una aplicación instalada en mi computadora. 91 / 140 91. La persona asertiva se caracteriza por: Saber comunicar sus ideas imponiéndolas a las de los demás. Saber comunicar sus ideas sin impedir que los otros hagan lo mismo. Saber comunicar sus pensamiento para diferir de la ideas de los demás 92 / 140 92. ¿Qué requisitos debe cumplir el aspirante para acceder a los cursos de especialización? Título de bachiller, haber aprobado los niveles 1 y/o 2, modalidades fija y/o móvil, dependiendo la especialidad y el servicio. Título de bachiller, haber laborado más de dos años en una compañía de seguridad, haber aprobado el nivel 1 modalidad fija. Instrucción Básica, haber aprobado los niveles 1 y/o 2, modalidades fija y/o móvil, dependiendo la especialidad y el servicio. 93 / 140 93. La definición riesgo se refiere a: La probabilidad de exponerse a daños o pérdidas debido a un peligro. Es toda variación que experimenta un bien que provoque una disminución de sus cualidades. Hace referencia al grado de facilidad con que se podrían producirse daños en la persona. 94 / 140 94. Identifique los dos tipos de riesgos: Riesgos de origen laboral y financiero Naturales y generados por el hombre (antrópicos) Terremotos e incendios 95 / 140 95. Es obligación para el personal de las compañías de vigilancia y seguridad privada, portar en su lugar de trabajo: La credencial de identificación otorgada por la respetiva compañía. El contrato de trabajo celebrado con la respetiva compañía. La libreta militar que le acredite haber cumplido el servicio militar. 96 / 140 96. El derecho a la inviolabilidad de la vida significa que: El Estado debe respetar la vida de las personas, por lo que al sancionar los delitos penales no puede aplicar la pena de muerte. El Estado debe respetar la vida de las personas, permitiendo pueda únicamente el aborto por que la mujer puede decidir libremente de su cuerpo. El Estado debe respetar la vida de las personas, excepto cuando se ejecuta justicia con propia mano para asegurar la sanción del responsable de un delito. 97 / 140 97. Los guardias de vigilancia de modalidad fija, podrán prestar sus servicios a través de: Puestos móviles, sistemas de monitoreo central para recepción, verificación, y trasmisión de señales de alarmas o guardias, con el objeto de brindar protección a personas y bienes en sus desplazamientos. Puestos fijos, móviles y sobre estado de situación de personas naturales y jurídicas y bienes con estricta sujeción a la Constitución de la República. Puestos de seguridad fijo o por cualquier otro medio similar, con el objeto de brindar protección permanente a las personas naturales y jurídicas, bienes muebles e inmuebles y valores en un lugar o área determinada. 98 / 140 98. Según la Constitución, la protección interna y el mantenimiento del orden público, son funciones privativas del Estado y responsabilidad de: Las Fuerzas Armadas. La Policía Nacional. Todas las anteriores 99 / 140 99. De conformidad a lo dispuesto en el Código del Trabajo, el trabajo es: Un derecho y un deber social, es obligatorio en la forma y con las limitaciones prescritas en la Constitución y las leyes. Un derecho y un deber social, que es obligatorio únicamente para las personas que tienen su estado civil casado y tienen hijos. Un derecho y un deber social, que puede ser realizado en forma gratuita, ya que puedo renunciar a mi derecho a tener un salario. 100 / 140 100. Las condiciones, factores y procesos que aumentan la susceptibilidad y exposición de una comunidad o sistema al impacto de las amenazas, se denomina: Vulnerabilidad. Simulacro Zona Segura. 101 / 140 101. De acuerdo al grado de emergencia en el que la institución se encuentra debido al siniestro, existen dos tipos de evacuación, los cuales son: Evacuación parcial y evacuación total. Evacuación moderada y evacuación total. Evacuación inicial y evacuación parcial. 102 / 140 102. El respeto por el tiempo de los otros, que mejora grandemente las relaciones interpersonales, se denomina. Responsabilidad. Puntualidad. Honestidad. 103 / 140 103. ¿Cuál es la definición de Asertividad? Es el cumplimiento de las obligaciones o el cuidado al tomar decisiones. Es poner prioridad a nuestras propias necesidades en lugar de las de los demás. Es la capacidad de comunicar de manera eficiente nuestros pensamientos. 104 / 140 104. Los procesos o fenómenos naturales que tienen lugar en la biosfera que pueden resultar en un evento perjudicial y causar la muerte o lesiones, daños materiales, interrupción de la actividad social y económica o degradación ambiental, se denomina: Acontecimiento que acontece por intervención del ser humano. Amenazas naturales. Amenazas artificiales. 105 / 140 105. De conformidad a lo dispuesto en la Constitución de la República, el orden jerárquico de aplicación de las normas será el siguiente: La Constitución, los tratados y convenios internacionales, las leyes, las ordenanzas los decretos y reglamentos. Las leyes, la Constitución, los tratados y convenios internacionales, las ordenanzas, los decretos y reglamentos. Los decretos y reglamentos, las ordenanzas, los tratados y convenios internacionales, la Constitución. 106 / 140 106. Señale cuatro partes importantes de un ordenador o computador: Control remoto; pantalla, regulador de voltaje; teclado Monitor (pantalla); Caja (torre); teclado, Ratón (mouse) Equipo, parlantes, teclado, caja, audífonos 107 / 140 107. En la actualidad, las causas o factores relacionados con la marginación que más proliferan son: Los factores políticos. Los factores socioeconómicos. Los factores socioculturales. 108 / 140 108. El lugar definido previamente al que acuden los individuos y familias para proteger su vida y salud frente a los efectos negativos de un evento adverso, se denomina: Punto fijo. Punto final. Punto de encuentro 109 / 140 109. Las lesiones de la piel que se producen a causa de calor, frío intenso, electricidad, radiación o químicos, se denominan: Fracturas abiertas. Fracturas cerradas. Quemaduras de primero, segundo, tercero o cuarto grado. 110 / 140 110. Si un guardia llegara a notar que su relevo está bajo efectos de la ingesta de bebidas alcohólicas, deberá: Entregar el relevo sin novedad, ya que es respetuoso del derecho de las personas a realizar con su vida lo que deseen. Acompañar al guardia que lo releva hasta que le haya pasado un poco los efectos del alcohol. No permitirá que asuma la función e informará inmediatamente al Supervisor. 111 / 140 111. Uno de los requisitos para la formación y capacitación del personal de vigilancia modalidad fija es: Aprobar por lo menos el décimo año de educación básica. Aprobar por lo menos el noveno año de educación básica, Aprobar por lo menos el séptimo año de educación básica. 112 / 140 112. En caso de amenaza de una bomba, al recibir el guardia la llamada debe: Cortar de inmediato la llamada. Mantener la conversación con la persona que se está comunicando para amenazar y fijarse en todos los detalles posibles, tono de la voz, acepto, edad promedio, sexo, origen. Indicar a la persona que llama se comunique con el 911. 113 / 140 113. Cuando la Policía Nacional esté en persecución ininterrumpida de una persona que ha cometido un delito flagrante, para detener al presunto infractor, podrá ingresar al domicilio o lugar en donde se desarrolle una actividad familiar, comercial o laboral: Cuando haya obtenido orden de un Juez competente. Únicamente si el propietario autoriza su ingreso. No requiere formalidad alguna puede ingresar a detener al presunto infractor porque la ley le autoriza. 114 / 140 114. La ética es: Ciencia que estudia las normas morales del individuo que lo lleva a reflexionar lo que está bien de lo que está mal. Ciencia que estudia las normas deontológicas del profesional que lo lleva a reflexionar lo que está bien de lo que está mal. Ciencia que estudia las emociones del profesional en ejercicio. 115 / 140 115. ¿Qué es el sigilo profesional? No hablar con la gente y mostrar cierta actitud hostil para amedrentar al sospechoso. Guardar información que poseamos para utilizarla en el futuro y defender nuestros derechos. Guardar información a la que podamos acceder y no difundirla como norma de discreción. 116 / 140 116. Cuál es la definición de los derechos humanos: Son aquellos atributos inherentes a todo ser humano, derivados de su propia naturaleza y por su sola condición de tales, inspirados en valores de dignidad, justicia, igualdad y libertad. Son aquellos derechos que han conseguido los seres humanos que pertenece a grupos y asociaciones reconocidas por el Estado. Son aquellos derechos que se debe exigir su cumplimiento una vez que se adquiera la mayoría de edad 117 / 140 117. El uso de sprays, conocidos como gas pimienta que causan dolor, limitaciones en la visión y la habilidad para resistir de una manera coordinada, se denomina: Controles físicos de contactos leves. Persuasión verbal. Controles químicos 118 / 140 118. En qué áreas desempeñara sus funciones el guardia de una Compañía de Seguridad privada: En el sector y áreas que según la situación de amenaza el Guardia estime pertinente En el perímetro inmediato de cada empresa, industria, edificio, conjunto habitacional, local comercial o establecimiento, con los que se haya suscrito el correspondiente contrato de prestación de servicios Dentro del área correspondiente a cada empresa, industria, edificio, conjunto habitacional, local comercial o establecimiento, con los que se haya suscrito el correspondiente contrato de prestación de servicios 119 / 140 119. En caso de atender a una persona con heridas profundas es necesario. Utilizar algodón o servilletas de papel limpias y desinfectadas para limpiar las heridas. Aplicar cloruro de sodio en la herida para detener la hemorragia.. Detener la hemorragia, controlar el pulso y la respiración de la víctima, cubrir la herida con un apósito estéril y procurar un traslado rápido a un centro especializado. 120 / 140 120. El respetar ideas opiniones creencias que implica aceptación a la individualidad y a la diferencia se denomina: Tolerancia. Puntualidad Compromiso 121 / 140 121. Qué aplicación me permite realizar cálculos matemáticos. Word. Excel. Power Point. 122 / 140 122. La máquina que nos provee la facilidad de manejo y gran rendimiento en el procesamiento de datos se la conoce como: Televisor. Máquina de escribir. Computadora. 123 / 140 123. La conducción del agresor una vez que ha sido reducido por el guardia de seguridad, se realizará: A un lugar público para que todos lo reconozcan y procedan con las denuncias. En forma pausada para optimizar el tiempo necesario hasta la llegada de la Policía. Se lo conduce a un lugar discreto de forma rápida, se debe procurar controlar el brazo contrario al costado en que se porta el arma. 124 / 140 124. La definición de informática es: Es la ciencia que estudia los fenómenos de la naturaleza Es el conjunto de conocimientos científicos y técnicos que hace posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores (computadores) Es el conjunto de sistemas para poder comunicarnos con nuestra familia y obtener información 125 / 140 125. Cuál es la responsabilidad de las Compañías de Seguridad en relación al servicio prestado por los Guardias. Ser penalmente responsables por daños a terceros, que provengan de los actos u omisiones del personal que se encuentre a su servicio Asumir el pago porcentual de daños a terceros Ser civilmente responsables por daños a terceros, que provengan de los actos u omisiones del personal que se encuentre a su servicio. 126 / 140 126. El poseer habilidades emocionales bien desarrolladas implica que: No pueden poner cierto orden en su vida emocional por lo que libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo. Tienen más posibilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida y dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad. No es capaz de controlar sus impulsos emocionales en forma positiva. 127 / 140 127. Cuando recibe una contra orden emanada de una persona que no sea el Supervisor se debera: Cumplirla inmediatamente Ignorarla, solo se cumplen ordenes de sus superiores. Ser reportada inmediatamente. 128 / 140 128. La manera de protegerse contra las amenazas son acciones realizadas para lograr un ambiente libre del peligro y del temor al peligro que permiten a las personas y a la sociedad desarrollar sus actividades sin interferencia. Esto se denomina: Protección Seguridad Incidente de Seguridad 129 / 140 129. Cuáles son las entidades encargadas del Control de las Compañías de Vigilancia y Seguridad Privada, según lo que establece la ley de Vigilancia y Seguridad Privada: Ministerio de Gobierno y Policía; y Superintendencia de Compañías. Ministerio de Defensa y Ministerio de Gobierno y Policía. Ministerio de Gobierno, Superintendencia de Compañías y Concejo de Participación Ciudadana y Control Social. 130 / 140 130. Existen dos formas básicas de realizar un bloqueo que son La rotativa (obstrucción) y la céntrica (defensa) La rígida (de fuerza) y la circular (de adsorción) Hacia arriba (defensa) hacia abajo (ataque) 131 / 140 131. El responsable de cuidar los uniformes, equipos, armamento, radios y material entregado para el trabajo de seguridad privada es: El cliente. La empresa de seguridad. El guardia. 132 / 140 132. El libro que se utiliza para registrar el ingreso y salida de visitantes, proveedores, empleados, vehículos, documentos, consignas y eventos que salen de la normalidad de las actividades, en si no existen una nómina de las cosas y acontecimientos que se deba registrar, se denomina: Cuaderno de notas. Libro de registros o bitácora. Libro blanco. 133 / 140 133. Indique ¿Cuáles son las actitudes relevantes para el buen desempeño de la función del guardia de vigilancia y seguridad privada? Asertividad, cortesía, compromiso y responsabilidad. Amistad, compañerismo, sigilo y confidencialidad Cortesía, solidaridad, pulcritud y puntualidad 134 / 140 134. ¿Las relaciones humanas son de vital importancia y se clasifican en? Relaciones primarias y relaciones secundarias. Relaciones laborales y familiares. Relaciones económicas, laborales y sentimentales. 135 / 140 135. Para prevenir que se produzcan delitos de hurto, robo, daños a la propiedad privada, es necesario: Hacer uso de los equipos y recursos destinados al registro y verificación de personas, vehículos y pertenencias, que sean proporcionados por la empresa a la que se está brindando el servicio de seguridad o por la empresa de seguridad. Impedir el ingreso de personas sospechosas de aspecto delincuencial. Impedir el ingreso de las personas que llegan en grupos, permitiendo que acudan máximo grupo familiar de dos personas. 136 / 140 136. Seleccione una red social: Facebook. Instagram, Twiter. Whatsapp Google Spotfy 137 / 140 137. Seguridad ciudadana es: Una política de Estado, destinada a fortalecer y modernizar los mecanismos necesarios para garantizar los derechos humanos, en especial el derecho a una vida libre de violencia y criminalidad, la disminución de los niveles de delincuencia, la protección de víctimas y el mejoramiento de la calidad de vida de todos los habitantes del Ecuador. Una política de Estado, destinada a conseguir que las personas mejoren sus ingresos económicos. Una política de Estado, que permita a la ciudadanía acceder a una educación de calidad. 138 / 140 138. Las prendas de uso personal cuyo objetivo es disminuir el impacto del proyectil que es disparado hacia el torso del usuario, impidiendo así la penetración de la bala y minimizando el riesgo de muerte o lesiones, se denomina: Chaleco de resistencia al agua. Chaleco de resistencia balística. Chaleco con capas de protección. 139 / 140 139. Luego de producido un sismo, el guardia de seguridad debe: Salir inmediatamente del inmueble para precautelar su seguridad personal. Permanecer en un lugar seguro para protegerse, y anunciar a los demás del mismo. Abrir las puertas y verificar que las vías de evacuación estén libres para que las personas puedan evacuar. 140 / 140 140. Cuando una persona no roba, no engaña, no miente, se denomina. Respeto Compromiso Honestidad Tu puntación es La puntuación media es 83% Facebook 0% Reinicia el cuestionario